سياسة الخصوصية

1. من نحن

المسؤول عن معالجة البيانات هو Ahmad Toron، وهو فرد مقيم في السويد يطوّر تطبيق Yalla Körkort ويديره. لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على support@yallakorkort.se.

تطبيق Yalla Körkort تطبيق دراسي مستقل. وهو غير تابع لهيئة النقل السويدية (Trafikverket) أو هيئة النقل والمواصلات (Transportstyrelsen) أو أي جهة حكومية أخرى، ولا تعتمده أي منها ولا تديره.

2. البيانات التي نجمعها

البيانات	مثال	الغرض
معرّف الحساب	معرّف مستخدم عشوائي. ننشئه حتى إن استخدمت التطبيق دون تسجيل الدخول.	لربط تقدّمك بك
البريد الإلكتروني	فقط إذا أنشأت حسابًا بالبريد الإلكتروني	تسجيل الدخول، واستعادة الحساب، والرسائل الضرورية المتعلقة بالخدمة
التقدّم الدراسي	الدروس التي فتحتها، والأسئلة التي تدرّبت عليها، والأسئلة التي تجدها صعبة (جدول المراجعة المتباعدة)	لعرض تقدّمك وتشغيل مراجعة «نقاط الضعف»
سجلّ الإجابات	الخيار الذي اخترته في كل سؤال، وهل كان صحيحًا، ومتى	لتصحيح إجاباتك وبناء قائمة المراجعة الخاصة بك
نتائج الامتحانات	الامتحانات التجريبية التي بدأتها وأنهيتها، والدرجات، والوقت المستغرق	لعرض نتائجك وسجلّك
اللغة المفضّلة	العربية أو السويدية أو الإنجليزية	لعرض التطبيق ورسائلنا بلغتك
حالة الشراء	هل اشتريت النسخة الكاملة (شراء لمرة واحدة)، وأي منتج، ومتى اشتريتها أو استُرِدّ ثمنها، وأحداث الشراء الواردة من RevenueCat (المنتج والسعر والعملة والبلد والمتجر)	لفتح المحتوى المدفوع
رسائلك إلينا	بريدك الإلكتروني وما تكتبه، مثلًا عند الإبلاغ عن خطأ في سؤال	للرد عليك وتصحيح الخطأ

لا نجمع:

• اسمك أو رقم هاتفك أو موقعك أو جهات اتصالك أو صورك
• معرّفات الإعلانات

لا نعرض إعلانات، ولا نستخدم أي أدوات تتبّع أو تحليل أو أدوات إعلانية. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

بعض البيانات تبقى على جهازك فقط: جلسة تسجيل الدخول، وإعداد اللغة، ونصوص الدروس والأسئلة المحفوظة. تُحذف هذه البيانات عند إلغاء تثبيت التطبيق.

3. المدفوعات

النسخة الكاملة شراء لمرة واحدة، وليست اشتراكًا. تتولّى Apple (متجر App Store) أو Google (متجر Google Play) عملية الدفع. لا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك أو بيانات الدفع. تعالج Apple و Google عملية الدفع بصفتهما جهتين مسؤولتين مستقلتين وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما.

نستخدم خدمة RevenueCat للتحقق من أنك اشتريت النسخة الكاملة. تتلقى RevenueCat معرّف المستخدم العشوائي وإيصال الشراء من Apple أو Google، ولا تتلقى بريدك الإلكتروني.

4. الجهات التي تعالج بياناتك نيابةً عنا

الجهة	الدور	الموقع
Supabase Inc.	قاعدة البيانات وتسجيل الدخول. تخزّن كل ما ورد في البند 2 ما عدا رسائلك إلينا.	البيانات مستضافة داخل الاتحاد الأوروبي (ستوكهولم، السويد). شركة Supabase Inc. أمريكية، وأي وصول من خارج الاتحاد الأوروبي محميّ بالبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.
RevenueCat Inc.	حالة الشراء	الولايات المتحدة. محميّة بالبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.
Resend Inc.	ترسل رسائل التطبيق الإلكترونية، مثل تأكيد الحساب وإعادة تعيين كلمة المرور. تتلقى بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسالة.	تُرسل من الاتحاد الأوروبي (أيرلندا). شركة Resend Inc. أمريكية، ومحميّة بالبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.
Cloudflare, Inc.	تشغّل هذا الموقع، وتعيد توجيه الرسائل المرسلة إلى support@yallakorkort.se.	الولايات المتحدة، مع خوادم حول العالم. محميّة بإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وبالبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.
Microsoft (Outlook.com)	صندوق البريد الذي تصل إليه الرسائل المرسلة إلى support@yallakorkort.se ونرد منه.	Microsoft Ireland Operations Limited، مع خوادم داخل الاتحاد الأوروبي وخارجه.

تعمل Supabase و RevenueCat و Resend و Cloudflare وفق تعليماتنا فقط، بموجب اتفاقيات معالجة البيانات. لا نكشف البيانات للسلطات إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

5. الأساس القانوني

نعالج بياناتك لتقديم الخدمة التي طلبتها (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، تنفيذ العقد). ويشمل ذلك حسابك وتقدّمك وامتحاناتك وعملية شرائك. وعندما تراسلنا، نعالج رسالتك لنتمكّن من الرد عليك (المادة 6(1)(و)، المصلحة المشروعة). وإذا وجب علينا الاحتفاظ ببعض البيانات للوفاء بالتزام قانوني، مثل قواعد المحاسبة، فالأساس هو المادة 6(1)(ج).

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ ببيانات حسابك ما دام لديك حساب.
• نحتفظ ببياناتك ما دام لديك حساب. ويمكنك حذف الحساب في أي وقت من داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
• عند حذف حسابك، نحذف بياناتك من قاعدة البيانات الحيّة فورًا.
• تُستبدل النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا كحدّ أقصى.
• تحتفظ RevenueCat بسجلات الشراء وفق اتفاقها معنا، ونطلب منها حذف سجلّك عند حذف حسابك.
• نحتفظ برسائلك إلينا ما دمنا نحتاجها لمعالجة طلبك.

7. حذف حسابك

• داخل التطبيق: الإعدادات ‹ حذف حسابك.
• دون التطبيق: اتبع الخطوات في yallakorkort.se/ar/radera-konto.

يؤدي الحذف إلى إزالة حسابك وبريدك الإلكتروني وتقدّمك وسجلّ إجاباتك ونتائج امتحاناتك وسجلّنا لمشترياتك.

لا يوجد اشتراك لإلغائه، وحذف الحساب لا يستردّ ثمن النسخة الكاملة. الشراء مرتبط بحسابك في App Store أو Google Play، لا بحسابك لدينا. لاستخدامه من جديد، اضغط «استعادة المشتريات» في التطبيق وأنت مسجّل الدخول بحساب المتجر نفسه.

8. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك:

• الاطّلاع على بياناتك
• تصحيحها
• حذفها
• تقييد معالجتها
• الحصول عليها بصيغة قابلة للنقل
• الاعتراض على معالجتها

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على support@yallakorkort.se، وسنرد خلال شهر واحد.

يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات السويدية Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) عبر الموقع imy.se.

9. الأطفال

التطبيق موجّه لمتعلّمي القيادة، ويبدأ التدريب على القيادة في السويد من سن 16 عامًا. التطبيق غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون 13 عامًا قدّم لنا بيانات، فتواصل معنا وسنحذفها.

10. الأمان

• جميع الاتصالات مشفّرة (HTTPS/TLS).
• تستخدم قاعدة البيانات أمانًا على مستوى الصفوف، فلا يصل كل مستخدم إلا إلى سجلاته.
• يجري التحقق من الإجابات الصحيحة على الخادم.

11. هذا الموقع

لا يستخدم موقع yallakorkort.se ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات تحليل أو تتبّع. ولا يحمّل أي شيء من مواقع أخرى: الخطوط والأيقونات والصور كلها على الخادم نفسه. لهذا لا توجد نافذة موافقة على الكوكيز.

تعالج Cloudflare، التي تشغّل الموقع، عنوان IP الخاص بك وبيانات تقنية عن الطلب لتوصيل الصفحة وحمايتها من الهجمات. لا نحتفظ بأي سجلات زيارات خاصة بنا.

12. التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة، نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة. وفي حال التغييرات الجوهرية، نبلغك بها أيضًا داخل التطبيق.